Controla
¿Cómo se hace un pedido?
Puede hacer un pedido directamente en nuestro sitio web. Sólo tiene que añadir los productos que desea comprar a su cesta de la compra y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para completar su pedido.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y PayPal.
¿Puedo modificar o anular mi pedido?
Si desea modificar o anular su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero no podemos garantizar que podamos modificarla o anularla una vez tramitada.
Entrega
¿Dónde hacen las entregas?
Entregamos en Francia continental y los departamentos y territorios franceses de ultramar, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Luxemburgo, España, Italia, Portugal, Reino Unido, Suiza y Estados Unidos.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío varían según el destino y el peso del pedido. Se calcularán y se mostrarán en la caja.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 48 horas desde su recepción.
Productos
¿Sus productos son ecológicos?
Sí, todos nuestros productos son ecológicos. Sólo utilizamos ingredientes naturales de alta calidad, cuidadosamente seleccionados por sus beneficios específicos.
Devuelve
¿Cómo devuelvo un producto?
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. Póngase en contacto con nosotros para recibir instrucciones sobre cómo proceder.