Spedizioni
Dove consegnate?
Consegniamo in Francia continentale e nei dipartimenti e territori francesi d’oltremare, in Belgio, Paesi Bassi, Germania, Lussemburgo, Spagna, Italia, Portogallo, Regno Unito, Svizzera e Stati Uniti.
Quali sono le spese di consegna?
Le spese di spedizione variano a seconda della destinazione e del peso dell’ordine. I prezzi saranno calcolati e visualizzati alla cassa.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Il nostro obiettivo è quello di spedire tutti gli ordini entro 48 ore dal ricevimento. Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma della spedizione.
Come posso seguire il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail con il link per la tracciabilità. Potete anche seguire il vostro ordine accedendo al vostro account sul nostro sito web e andando alla sezione “I miei ordini”.
Restituzioni
Come si restituisce un prodotto?
Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non aperta e non utilizzata. Contattateci all’indirizzo hello@milkydaisy.com per ricevere istruzioni su come procedere.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un’e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Cosa devo fare se il prodotto è danneggiato o difettoso?
Se si riceve un prodotto danneggiato o difettoso, si prega di contattarci immediatamente all’indirizzo hello@milkydaisy.com. Ci impegneremo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.